标准化的服务体系
为了提供高质量的产品和专业的服务,东隆科技建立了一个完整的、科学的服务管理标准。
我们根据客户的实际情况和具体要求提供适合的产品和完整的系统解决方案。
我们评估客户的现有系统,提供维护和定制根据客户的需求。
所有维修和校准遵循制造商的指导程序,同时可以溯源至国际标准。
我们提供现场服务,以加快售后服务进程,减少客户的成本。
我们提供技术培训操作、应用程序和设备维护。
东隆科技被独家授权的中国售后服务中心有:American Ultraviolet Co. (美国),Thales Optronique S. A. (法国),PicoQuant (德国),Primes (德国)。
2012年,东隆科技建立了激光和光电产品检测中心,该中心配置了全球领先的激光器和光电测量设备,主要检测设备有:
- Coherent LabMax-TOP/FieldMaxII-TOP/OP-2/PM150/LM45/J-50MB-YAG/LaserCam-HR;
- Primes FocusMonitor/PowerMonitor/PocketMonitor;
- LUNA OBR4600/OBR5T50/OVA5000;
- Sigma Koki 光机组件、镜片和平台等。
我们可以提供光学系统搭建咨询、现场测试、客户样品测试等服务,具体业务有:
- 光纤激光器研发和制造光束品质测试;
- 光纤激光器光纤耦合质量分析;
- 功率/能量测试;
- 功率计校准服务;
- 激光系统光路故障分析;
- 车厂焊装机器人激光光束品质测试;
- 通讯器件插损、回损、断点、长度测试;
- 飞机、桥梁等大型结构件的应力和温度变化测试。
2013年,东隆科技建立了老化测试试验室,该实验室专注于激光器和芯片老化测试,为科研和工业客户提供一整套的测试、老化系统方案,我们可以提供如下定制服务:
- SLD寿命测试及老化系统;
- PD/APD老化测试系统;
- COC老化测试系统;
- LD(TO/BUTTERFLY)寿命测试及老化系统;
- LD的PIV测试系统。
2014年,东隆科技与德国PicoQuant公司合作,设立了荧光寿命光谱检测中心,其主要设备包括:
- PicoQuant FluoTime300 全自动荧光寿命光谱工作站;
- PicoQuant LDH 皮秒二极管激光系列激发光源;
- PicoQuant PDL 820 高阶脉冲激光驱动器;
- PicoQuant EasyTau 全自动荧光数据采集软件;
- PicoQuant FluoFit 荧光寿命分析拟合软件。
我们也即将引进和设立荧光寿命显微成像中心,主要设备为:
- PicoQuant MicroTime200 时间分辨共聚焦荧光寿命成像显微系统;
- 多波长激光台;
- 双路探测器;
- Symphotime 64 全功能采集,分析软件。
我们可以提供的相关服务内容包括:
- 样品测试,包括测量稳态光谱,瞬态荧光寿命,激发谱等;
- 基于TCSPC荧光寿命测量的系统搭建咨询和帮助;
- 荧光寿命成像自建系统的咨询和帮助;
- 荧光寿命数据的分析和拟合。